פריטים שחברות הובלה מסרבות להעביר: הרשימה המלאה ומה עושים

מה חברות הובלה מסרבות להוביל - ולמה זה חשוב לדעת מראש

חברות הובלה בישראל מסרבות להעביר לפחות שש קטגוריות עיקריות: גלילי גז וחומרים דליקים, בעלי חיים, מזון מקורר, רכוש יקר שהביטוח אינו מכסה, עציצים כבדים ומסמכים בעלי ערך. הסירוב נובע משלוש סיבות: בטיחות הצוות והציוד, מגבלות פוליסות הביטוח, ואחריות משפטית שהמוביל אינו מוכן לקחת על עצמו.

הבעיה היא שמרבית המובילים אינם מפרטים את הרשימה הזו מראש. גם כאשר היא מצורפת לחוזה, היא נמצאת בדרך כלל בסעיפים הקטנים. מי שאינו שואל מגלה זאת ביום ההובלה - כשאין זמן לפתרונות.

חומרים דליקים ומסוכנים - הקטגוריה שאף מוביל לא יוותר עליה

גלילי גז, ג'ריקני דלק, חומרים מתלקחים וחומצות - כל חברת הובלה שמכבדת את עצמה תסרב לקחת פריטים אלה. תא המשאית הוא חלל סגור, ואפילו כמות קטנה של גז שנמלטת מסכנת את הצוות, את שאר התכולה ואת הסביבה הסמוכה.

• גלילי גז - פרופאן ובוטאן: גם גליל שנראה ריק מכיל שאריות לחוצות. יש לתאם עם ספק הגז לאיסוף הגליל הישן לפחות שבוע לפני ההובלה, ולחבר גליל חדש בדירה החדשה אחרי הכניסה.
• ג'ריקני דלק ושמן מנוע: אפילו 2-3 ליטר שאריות. הפתרון: לרוקן את הכלי לחלוטין, לייבש מספר ימים ולאחסן בתא מטען של הרכב הפרטי.
• חומרי ניקוי ריכוזיים: אקונומיקה, קוסטיק, חומצת לימון בריכוז גבוה. הפתרון המעשי: לסיים את השימוש בחודש האחרון לפני המעבר, או למסור לשכנים.
• מטפים: בלוני לחץ גבוה. מועברים ברכב פרטי בלבד או על ידי חברת שירות מטפים מורשית.
• חומרי הדברה: גם ריסוס קטן נגד נמלים. אם זה מכיל חומר פעיל - אינו עולה על המשאית.
• פחיות צבע עם שאריות: צבע לטקס שנשאר מהשיפוץ האחרון. אם ניענעים ושומעים נוזל - הפחית אינה מותרת.

מזון ומוצרים מתכלים

מוביל לא יסרב למקרר, אבל ידרוש שיהיה ריק ומנותק לפחות 24 שעות לפני ההובלה, כדי שמדחס הקירור יוכל להירגע ולא לניזוק. התכולה של המקרר - זו כבר אחריותכם.

• מזון מקורר ומוקפא: מועבר בצידנית ברכב פרטי, או מחולק לבני משפחה ושכנים. מזון מוקפא בכמויות גדולות - כדאי לצמצם צריכה שבועיים לפני.
• בקבוקי שמן ורטבים פתוחים: מותר להעביר אבל בשקית ניילון כפולה בתוך קרטון. נזילה בתא מטען עלולה לייצר ריח עמיד שנספג ברהיטים.
• אלכוהול: בקבוק יין בקרטון - בסדר. כמות גדולה של ייצור ביתי מעל 20 ליטר - מוביל עשוי לסרב, תלוי בפוליסה שלו.

רכוש יקר שהביטוח אינו מכסה

רוב פוליסות ביטוח ההובלה בישראל מגבילות את הפיצוי לפריט בודד לסכום של 500 עד 1,500 שקל. מוביל לא יסרב לקחת תכשיטים - אבל אם ייפגעו, ייאבדו או ייגנבו, הפיצוי לא יכסה את הנזק האמיתי. הסיכון הוא שלכם, לא שלו.

פריטים שאף פעם לא עולים על המשאית:

• תכשיטים ושעונים יקרים: עוברים בתיק יד אישי, בלי יוצא מן הכלל.
• מזומן, צ'קים ומסמכים: ספרי צ'קים, תעודות זהות, דרכונים, שטרי בעלות ופנקסי מניות - תיק יד בלבד.
• ציוד אלקטרוני יקר: מחשב נייד, מצלמה מקצועית, ציוד אודיו מעל 2,000 שקל - ביטוח הובלה לרוב אינו מכסה אלקטרוניקה עדינה מעצם טבעה.
• ציורים ואמנות ייחודית: פריט מעל 3,000 שקל ראוי לאריזה מקצועית נפרדת ולפוליסת ביטוח ייחודית לאמנות, לא לביטוח הובלה רגיל.
• תרופות ייעודיות: תרופות יקרות, משככי כאבים בשליטה או תכשירים שצריכים קירור - נשארים ברכב הפרטי.

עציצים, צמחים ובעלי חיים

עציצים קטנים וקלים עוברים ברוב ההובלות ללא בעיה. עציץ כבד מעל 15 קג עם עץ גדול - מוביל עשוי לסרב, ומסיבות טובות: נפילה בתא מטען עלולה לפגוע ברהיטים, לשבור עצרים ולזהם את רצפת המשאית. הכלל המעשי: כל עציץ שקשה לשאת ביד אחת - שאלו את המוביל מראש בכתב.

בעלי חיים, ללא יוצא מן הכלל, לא נוסעים בתא המטען. כלב, חתול, דגים, ציפורים ובעלי חיים של משק - כולם מועברים ברכב פרטי, בשירות הסעות מוסמך לבעלי חיים, או מופקדים אצל בני משפחה ביום ההובלה. לחתולים ולכלבים שמתקשים עם שינויים, מומלץ להוציאם מהדירה כבר בשעות הבוקר של יום ההובלה, לפני שמתחילה ההזזה.

איך מתכננים את כל מה שהמוביל לא ייקח

השלב הזה נופל בין הכיסאות אצל רוב האנשים כי הוא לא נראה כמו חלק מההובלה. בפועל הוא דורש תשומת לב של שבועיים לפני - לא שעתיים.

1. בקשו רשימה כתובה מהמוביל לפני החתימה. אמירה סתמית כגון אנחנו לא לוקחים חומרים מסוכנים אינה מספיקה. בקשו לדעת בדיוק מה נכלל בהגדרה שלהם - הגדרות שונות בין חברה לחברה.
2. הכינו ערמת חריגים. פינה בדירה שאליה מניחים כל פריט שלא יעלה על המשאית. כך לא מגלים הפתעות ביום ה.
3. תאמו ספק גז שבוע לפני. ספקי גז עמוסים ולא תמיד זמינים ביום שנוח לכם.
4. הכינו שקית לרכב הפרטי. תיק שיכיל: תכשיטים, מסמכים, מחשב נייד, תרופות, דברי ערך. השקית הזו לא מתקרבת למשאית.
5. השלכת חומרים מסוכנים: מרכזי הרמה ירוקה עירוניים מקבלים צבע, מטפים וחומרי הדברה. רוב העיריות מפרסמות לוחות זמנים לאיסוף מבתים - כדאי לברר חודש לפני.

תרחיש נפוץ שכדאי לדעת: דירת 4 חדרים שעברה שיפוץ מכילה בממוצע 3-4 פחיות צבע עם שאריות, גליל גז אחד לפחות, ולפחות בקבוק אחד של חומר ניקוי ריכוזי. לכל אחד מהם צריך פתרון נפרד. מי שמתכנן זאת שבועיים מראש - לא חש זאת ביום ההובלה. מי שמגלה זאת ביום ה - מפסיד שעה בדיוק כשהמוביל ממתין בחצר.